Ralph Lauren 配合活動在百貨公司櫥窗上安裝了67英寸觸控螢幕在它的麥迪遜大道商店，要讓顧客站立在商店之外從倒映著紐約市景的玻璃櫥窗中購物。
"購買服飾是一項非常是衝動交易。客戶正經過麥迪遜大道，客戶在第五大道上逛逛，我需要我的客戶走過來是因為，他想要"現在"就去買下這套服飾，"Ralph Lauren 的副總裁相信，經由互動的技術能夠更吸引顧客，而產生有別於舊櫥窗的行銷效益。"一般的保守派品牌可能認為,只要櫥窗創意做得很好，客戶就會受到吸引，客戶們會想著:我將在回家前買一件的念頭；但另一方面可別忘了，玻璃櫥窗是被動的，客戶也可能走過而根本不看一眼。正因為如此我們需要抓住任何一個想要購物的眼光，所以我們採用了互動式櫥窗來吸引客戶的停駐，事實證明這的確比競態櫥窗有效多了。"
Ralph Lauren 利用美國網球公開賽的一個正式主辦者名義，結合了紐約的銷售點使用互動式櫥窗技術，促進它美國公開賽期望在該品牌烙記一個網球形象。這次主要在互動櫥窗上的創意，除了服飾外還顯示網球要訣和相關趣味資訊，比方提供在這場比賽過去歷史上著名的恩怨情仇跟典故。
互動櫥窗還有一個優點，就是讓消費者能夠日以繼夜的進行購物行為。如果他們在百貨公司打烊後仍然想要購買，可以透過觸控式櫥窗上的信用卡線上交易系統，直接在玻璃窗上付費交易。接著顧客們透過客服確認後，就能在家中等待該項購買的商品宅配到府。
為了讓顧客安心的使用這樣的服務，並緩和在街道上進行交易的憂慮，公司還特別安裝了一部安全監視器。治安警衛--被安裝在馬球齒輪裡，進行24小時的全面--巡邏區域。消費者可以安心的使用互動式櫥窗顯示操作購物車與下載資料寄至個人的電子郵件信箱。
MSN 新聞片段 : http://video.msn.com/?mkt=en-us&tab=m23&vid=58A55EE3-8B2A-4B11-B4FB-F4F305F13602&from=15/64cnbcinvestor
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