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2008年5月17日 星期六

Ralph Lauren 採用觸控螢幕,讓客戶在玻璃櫥窗上購物



Ralph Lauren 配合活動在百貨公司櫥窗上安裝了67英寸觸控螢幕在它的麥迪遜大道商店,要讓顧客站立在商店之外從倒映著紐約市景的玻璃櫥窗中購物。

"購買服飾是一項非常是衝動交易。客戶正經過麥迪遜大道,客戶在第五大道上逛逛,我需要我的客戶走過來是因為,他想要"現在"就去買下這套服飾,"Ralph Lauren 的副總裁相信,經由互動的技術能夠更吸引顧客,而產生有別於舊櫥窗的行銷效益。"一般的保守派品牌可能認為,只要櫥窗創意做得很好,客戶就會受到吸引,客戶們會想著:我將在回家前買一件的念頭;但另一方面可別忘了,玻璃櫥窗是被動的,客戶也可能走過而根本不看一眼。正因為如此我們需要抓住任何一個想要購物的眼光,所以我們採用了互動式櫥窗來吸引客戶的停駐,事實證明這的確比競態櫥窗有效多了。"

Ralph Lauren 利用美國網球公開賽的一個正式主辦者名義,結合了紐約的銷售點使用互動式櫥窗技術,促進它美國公開賽期望在該品牌烙記一個網球形象。這次主要在互動櫥窗上的創意,除了服飾外還顯示網球要訣和相關趣味資訊,比方提供在這場比賽過去歷史上著名的恩怨情仇跟典故。

互動櫥窗還有一個優點,就是讓消費者能夠日以繼夜的進行購物行為。如果他們在百貨公司打烊後仍然想要購買,可以透過觸控式櫥窗上的信用卡線上交易系統,直接在玻璃窗上付費交易。接著顧客們透過客服確認後,就能在家中等待該項購買的商品宅配到府。

為了讓顧客安心的使用這樣的服務,並緩和在街道上進行交易的憂慮,公司還特別安裝了一部安全監視器。治安警衛--被安裝在馬球齒輪裡,進行24小時的全面--巡邏區域。消費者可以安心的使用互動式櫥窗顯示操作購物車與下載資料寄至個人的電子郵件信箱。

MSN 新聞片段 : http://video.msn.com/?mkt=en-us&tab=m23&vid=58A55EE3-8B2A-4B11-B4FB-F4F305F13602&from=15/64cnbcinvestor

互動式電子白板

目前市面上的電子白板大致分為「複印式」與「互動電子式」二類,前者為較早期的產品,主要結合傳統白板與印表機的功能,可將在白板上書寫的內容列印成書面文件或儲存成檔案,這種與周邊設備之間的模式是屬於單向的;而所謂的互動電子白板,則是需與投影機、電腦相結合,其能將電腦畫面呈現在電子白板上,就其內容做書寫及註記再儲存回電腦,亦可透過電子白板操作電腦的所有軟體,此種雙向模式即所謂的互動電子式。



互動電子白板的運作技術有很多種,亦不斷在研發新技術,依「DIGITIMES企業IT採購」雜誌所做的調查,目前市面上有4種主流的運作技術。



資料來源:DIGITIMES企業IT採購

觸控螢幕手勢專利 Apple

今年7月Apple申請的專利文件中描述了一種觸控技術,游標的外觀可以像iPhone的螢幕一樣感應手指的觸控.



Apple已經申請獲得這項專利,該專可以透過數種方式在觸控輸入裝置上附加手勢(gestures),這很可能讓該公司在未來將此專利應用到具有應用到觸控板或是觸控螢幕的裝置上。

該公司的專利(http://tinyurl.com/amaq3)是 "Gestures for touch sensitive input devices",在一個大型而空白的顯示器上能以操作 iPod 的方式讓刻度盤轉動,這份專利中描述了數種輸入觸控命令的方式,包括浮動的控制系統以及翻閱電子書。

這項專利很像在 2004 年七月 Apple 申請的另一項專利的延伸,但該專利尚未被認可。

Apple 的專利上如此表示:"The invention relates, in one embodiment, to a computer implemented method for processing touch inputs." "The method includes reading data from a touch sensitive device having a multipoint capability. The method also includes identifying at least one multipoint gesture based on the data from the touch sensitive device."

因 Apple的壓力,目前已經停產的 Newton PDA 使用觸控螢幕以及尖筆當作輸入,但是這家電腦與電子用品製造商仍未推出單獨存在的或以其他整合方式存在的PDA。然而 Apple 的 iPod 也包含了基本的 PAD 功能,包括儲存通訊錄。而其他的 PAD 與 MP3 製造商已經放棄將 iPod 那樣的轉盤當作方向鍵。

微軟多點觸控 Microsoft Surface

將於2007年11月上市的Surface已未演先轟動,再加上6月上市的iPhone,預期將使多點觸控概念發燒。因為多點觸控在PC的應用方式還在萌芽階段,所以進入家庭還得等3~5年。不過,從Surface相關報導看來,由於可取代大量人力,因此會很快進入商店、賭場等領域。



Surface具有4大特性:
1是採觸控式面板
2是具有多點輸入功能
3是能多人同時進行互動
4是物體辨識功能(Object Recognition)

每1項都將開創新的電腦應用範疇。Surface能藉由攝影機同時精密感測52點觸控動作,不過,觸控點的數量並非限制,此設計是考量一般社交行為中,至多有4、5人圍繞在方桌四周,並進行互動。



物體辨識功能更使多點輸入、多人互動功能加值。辨識物體的方法是透過微軟獨家技術Domino,其原理與條碼類似,附有Domino標籤的物體能夠立即被Surface識別身分,然後由Surface啟動適當服務,例如將信用卡放在Surface上進行付款動作。如果要各付各的,亦可同時用數張信用卡分攤1張帳單。此外,當辨識物體為手機、數位相機等裝置時,Surface更能以無線傳輸與這些裝置交換資料。Surface的物體辨識功能及無線傳輸功能,使其在接觸物體的同時接收高階的輸入指令,再加上多點觸控概念,人類處理資訊的方式將跨過新的里程碑。

2008年4月11日 星期五

觸控行銷,巧遇戶外媒體


想想看,捷運看板如果是可以互動的「觸控式螢幕」,它可以發展出那些廣告行銷創意呢?
戶外媒體一直以來都能緊緊地跟隨著時代變化的腳步,持續進化自己的角色。

同樣地,數位化時代來臨,戶外媒體不讓其他媒介專美於前,又再次展現出超強的環境適應能力。
事實上,當數位化、影音視訊和無線網路技術,這三件重要的技術發展,將重新給予戶外媒體全新的應用風貌。不少專家預測,未來幾年的發展,可預見地戶外媒體將會是僅次於網路廣告,排名第二名高成長的重要媒介。

當其他傳統媒體正在為消費者日益分散的注意力和消費媒體習慣的改變時,戶外廣告卻可以持續收割,享受媒體消費市場改變的好處。事實上,戶外媒體因為不像電視或視廣播,這幾年並沒有受到電視頻道增加或是網路使用時間增長,出現被瓜分市場的情形。相反的,受益於科技的進步,數位化技術和影音多媒體技術整合,讓這個古老的媒體反而成為多采多姿,並且更具溝通效益的媒體。

戶外媒體,傳播上我們稱之為窄播媒體,現在已經跳脫傳統靜態的畫面。可以播出大量豐富的多媒體,影片,;經常被應用在購物中心、捷運、機場、辦公大樓、電影院、公車站牌、百貨公司或飯店餐廳等交通休閒場所空間,用豐富的內涵抓住廣大消費者的目光焦點,戶外媒體有這樣好的發展機會,主要是受助於近年來數位環境的巧妙配合。

首先是快速滑落的LCD面板價格,拿現在市場上銷售的42吋主力機種來看,已經低於三萬元台幣。
搭配了網際網路的普及和無線網路技術的發展,舉例來說,高雄捷運就可以提供免費的無線上網服務。這樣的絕佳的環境搭配,當然讓戶外影音多媒體廣告有更多的創意發展空間,蓬勃發展一點也不令人意外。

除了環境面的加持外,另外一個帶動戶外多媒體廣告成長的動能來自於生活形態的改變。
越來越多的家庭重視利用假日空閒,享受戶外休閒生活,逛街、購物、看電影、上館子、旅遊,很容易在這些地方架起大型、多媒體、影音和具備數位互動能力的戶外(電子)看版。